Política de privacidad
En esta política explicamos cómo tratamos sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: ODISEA 07, S.L. (Novotextil)
- C.I.F.: B98208945
- Domicilio: P.I. de Meses, Camino C4, N-6, Nave 1, 46800 Xàtiva (Valencia)
- Teléfono: 962 901 139
- Correo electrónico: odisea@novotextil.es
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Gestionar sus compras: pedido, pago, envío, facturación, devoluciones y atención posventa | Identificación, contacto, dirección de envío y facturación, datos del pedido. Los datos de la tarjeta los trata directamente la pasarela de pago; nosotros no los almacenamos. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (art. 6.1.c) |
| Crear y mantener su cuenta de cliente, si se registra | Identificación, contacto, historial de pedidos | Ejecución del contrato |
| Responder a sus consultas por el formulario de contacto, correo o teléfono | Nombre, correo electrónico y contenido del mensaje | Consentimiento / interés legítimo en atender su petición (art. 6.1.a y 6.1.f) |
| Medición de conversiones y publicidad (Google), solo si usted lo acepta en el aviso de cookies | Identificadores online y datos de navegación | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y de consumo | Datos de facturación y de transacciones | Obligación legal |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre usted. Si le enviáramos comunicaciones comerciales por medios electrónicos, solo lo haríamos con su consentimiento previo o en los supuestos que permite la ley, y podrá oponerse en cualquier momento.
3. Plazo de conservación
Conservamos los datos mientras sea necesario para la finalidad para la que se recogieron y, después, durante los plazos legales de prescripción de posibles responsabilidades (con carácter general, hasta 6 años para la documentación mercantil y contable, y 4 años para la fiscal). Las consultas sin relación comercial se eliminan cuando se han atendido, salvo que debamos conservarlas por obligación legal.
4. Destinatarios
No vendemos sus datos. Los comunicamos únicamente cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal:
- Empresas de transporte y mensajería, para entregar sus pedidos.
- Proveedores de pago (WooPayments, de Automattic/Stripe, y Klarna), para procesar los cobros.
- Google, para la medición de conversiones y publicidad, solo si acepta las cookies correspondientes.
- Proveedores de alojamiento web y de mantenimiento informático, que actúan como encargados del tratamiento.
- Asesoría fiscal y contable, y administraciones públicas, jueces y tribunales cuando la ley lo exija.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como la adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que haya dado, escribiendo a odisea@novotextil.es e indicando el derecho que desea ejercer y un medio para identificarle. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si es menor, no nos facilite datos personales sin la autorización de sus padres o tutores.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración, incluido el cifrado de las comunicaciones (HTTPS).
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 28 de octubre de 2026.